Három hónap után megkezdődött a gázszámlák kiküldése
2026. március 21-én az MVM Next Energia Kereskedelmi Zrt. bejelentette, hogy megkezdik a januári rezsistop miatt elmaradt gázszámlák kiküldését a lakossági ügyfelek részére. A cég tájékoztatása szerint a 2023. januári diktálás alapján készült számlák március 21-től folyamatosan érkeznek az érintettekhez. Az ügyfelek számára egyelőre nem a részletes számlák, hanem csupán az egyenleg jelenik meg az MVM applikációban.
Például egy olvasó, aki éves szinten körülbelül 2000 köbméter gázt használ, egy 83 ezer forintos értesítést kapott, de az applikációban még mindig csak az alap információkat látja. Eddig a három hónap alatt nem kaptak tőle számlát, mivel a diktálós rendszer szerint az adatok nem voltak elérhetők. Az utolsó hónapokban a fogyasztás pedig jelentősen emelkedett, ami bizonytalanságot okoz a várt díj mértékében.
Egy másik ügyfél, aki átalányban fizet, már kapott számlaképet is, ami részben a januárra, részben a februárra vonatkozik, és a március 30-ai fizetési határidőt tartalmaz. Ebből következtetni lehet arra, hogy a korábban látott 83 ezer forint is egy részben januári számla összege lehet.
Az MVM magyarázata és a kedvezmények
A 24.hu információi szerint az elmaradt gázszámlák kiküldése összefügg a kormány által bevezetett kedvezményekkel, amelyek érdekében az MVM ideiglenesen felfüggesztette a számlázást az informatikai fejlesztések és rendszertesztelések miatt. A szolgáltató hangsúlyozta, hogy a számlázási folyamat összetettsége okozta a késlekedést.
Az MVM közlése szerint minden érintett ügyfél márciusban egyszeri számlát fog kapni, hogy elkerüljék a családi költségvetés hirtelen megterhelését. A jövőbeni elmaradások kiküldésének ütemezéséről később tájékoztatják az ügyfeleket. Az ügyfelek akik január 21-e után diktáltak, a kedvezmény jóváírását várhatóan két külön számlában fogják látni, míg minden más esetben a 30%-os kompenzáció egyetlen elszámolásban tükröződik.
A kedvezmény mértéke a fogyasztási szokások és a korábbi átlagfogyasztás alapján széles spektrumon mozoghat, néhány ezer forinttól egészen a százezer forint feletti nagyságig terjedhet. Az MVM továbbá lehetőséget biztosít azok számára, akik az összevont téli fűtési költségek kiegyenlítésével kapcsolatban nehézségekkel küzdenek, hogy kamatmentes részletfizetési igényt nyújtsanak be ügyfélszolgálati csatornáikon keresztül.
